Tak, na każdym kartonie znajduje się niebieska etykieta partii. Ten numer partii identyfikuje materiał z powrotem do dostawcy surowca.
Tak, naszym celem jest uzyskanie kosztu jakości poniżej 2%.
Minimum trzy lata.
Tak, mierniki są kalibrowane corocznie i półrocznie zgodnie z harmonogramem kalibracji i identyfikowalne z NIST
Tak.
Dostawcy są oceniani kwartalnie na podstawie ich wyników. Informacje te służą do poprawy wydajności naszych dostawców i rozpoznania dostawców, którzy spełniają nasze wymagania jakościowe.
Timco Rubber koncentruje się na spełnianiu najbardziej wymagających specyfikacji zastosowań gumowych, zapewniając jednocześnie najwyższy poziom jakości, obsługę klienta i terminową dostawę w konkurencyjnej cenie.
Tak, mamy pisemną procedurę i formularz dla wszystkich projektów ciągłego doskonalenia. Wdrażamy filozofię ciągłego doskonalenia w całej organizacji. Zachęcamy wszystkich do zgłaszania pomysłów na ulepszenie produktów, procesów, systemów, produktywności i środowiska pracy. Techniki obejmują wykresy kontrolne, teorię ograniczeń, analizę części na milion, FMEA, analizę wartości itp.
Przeprowadzane są półroczne spotkania jakościowe wraz z comiesięcznymi spotkaniami pracowniczymi, kwartalnymi spotkaniami sprzedażowymi, strategicznymi spotkaniami biznesowymi oraz cotygodniowymi spotkaniami produkcyjnymi. Comiesięczne audyty wewnętrzne to kolejna metoda, którą wykorzystujemy do przeglądu skuteczności systemu jakości. Wszelkie niezgodności są natychmiast usuwane poprzez działania naprawcze.
Tak, pracownicy są weryfikowani kwartalnie i w tym czasie sprawdzana jest efektywność szkoleń. Prowadzimy ewidencję szkoleń w formie elektronicznej. W zależności od potrzeb prowadzone są szkolenia przekrojowe, a pracownicy etatowi muszą odbyć minimum 20 godzin szkolenia rocznie.
Tak, umieszczamy części w obszarze ładowni i oznaczamy je na czerwono zgodnie z naszymi procedurami.
Tak, nasz kierownik ds. jakości inicjuje działania naprawcze. Jeśli nasz dostawca jest odpowiedzialny za pierwotną przyczynę, zgodnie z naszą procedurą wydawane jest działanie naprawcze.
Tak, zgodnie z naszą procedurą. Niektóre ze źródeł wykorzystywanych do określenia działań zapobiegawczych obejmują m.in. analizę danych statystycznych, działania korygujące, raporty niezgodności oraz ankiety wśród klientów.